Condições Gerais de Serviço – Grande Lisboa e Porto

Condições gerais de prestação do serviço de transportes urgentes (serviço de estafetas)

• Todas a situações não incluídas e/ou previstas aquando do pedido do serviço serão consideradas adicionais e facturadas de acordo com o respectivo tarifário;
• Os serviços incluem um peso base até 30Kg. O peso excedente será taxado a 0,20 €/kg;
• Cada serviço inclui um período de espera de 10 minutos. O tempo excedente será facturado ao valor de 0,15 €/minuto;
• O retorno de um serviço serviço é entendido como um novo serviço e facturado conforme o tarifário aplicável;
• Entende-se como retorno o transporte da morada de entrega novamente para a morada de origem;
• Os serviços apresentados e respectivos tarifários consideram janelas de recolha e/ou entrega em dias úteis, num horário entre as 9h00 e as 18h00. Fora deste intervalo todos os valores apresentados terão um acréscimo de 100%;
• A todos os valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor.